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プロセスマネジメントの考え方などをご紹介致します

ソフトブレーン・サービス株式会社は、国内30万人が実践する「営業プロセスマネジメント」コンサルティングのパイオニア企業です。
営業成果を上げる=気合・根性・精神論を脱却し、科学的に売れる仕組みをつくり、様々な企業様が抱える営業課題を解決します。

科学的組織営業のための「プロセスマネジメント」

結果を管理しても、結果は出ません。結果に至るためには、それに至るための然るべき プロセスがあります。結果はプロセスの延長です。また、マネジメントとは結果や人間の管理ではなく、プロセスの管理です。「プロセスマネジメント」とは、成果に繋がるプロセス設計をし、プロセスを管理することで、結果を最大化するマネジメント手法です。

2022年受賞企業

グランプリ

GMB株式会社 様

【会社概要】
設立:1943年 本社:奈良県磯城郡川西町大字吐田150番地3 業務内容:自動車部品製造・販売 ホームページ:https://www.gmb.jp/
【課題】
①戦略商品群は後発且つ専業の競合他社も多く、10数年間販売が伸びていない ②販売が伸びず苦戦しているにも関わらず、思考の出発点(競合に勝つ)が変わっておらず、価格競争に巻き込まれるところからスタートの負のスパイラルを繰り返している
【成果】
①戦略商品群の新規獲得案件が0件から4件へ増加 ②ロープレで伝授した通りに、狙いを明確化の上意思決定者・決裁者同席のMTGを組むことで、顧客とのコミュニケーション期間・回数の削減に成功 ③上半期の戦略商品群受注実績128%UP。全アイテムの受注実績165%UP

準グランプリ

GMOメイクショップ株式会社 様

【会社概要】
設立 :2004年 本社:東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 業務内容:オンラインショップ構築ASP事業、WEB制作事業、ECソリューション事業、EC運用受託事業 ホームページ:https://www.makeshop.co.jp/
【課題】
①売上目標達成に不可欠な新規契約数が毎月未達成。活動時間「量」の不足。②限られた顧客数の中でPUSH型営業の成約率が低い。
【成果】
売上昨対比118% 件数昨対比128%
G-PDCA賞

エイジス九州株式会社 様

訪問件数194% 売上額前年比211%

ソリューション営業賞

株式会社東芸イメージクリエイション 様

売上前年対比199% 売上計画対比188%

鉄アレイ賞

物林株式会社 様

注力顧客への活動量2.7倍 売上目標達成率112.5%

WBS賞

イリオスネット株式会社 様

案件化への歩留率30%UP 月間販売数伸び率135%

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2021年受賞企業

グランプリ

株式会社日本オープンシステムズ 様

【成果】
新規受注金額前年比7.4倍 新規取引社数前年比3.7倍

準グランプリ

株式会社JEMS 様

【成果】
受注件数前年比2.6倍
ソリューション営業賞

株式会社タニタ 様

提案見積件数前年比138%

トレーニング賞

株式会社髙文 様

新規売上額前年比211%

WBS賞

株式会社NTKセラテック 様

若手の新規受注額前年比165%

ステップ賞

林純薬工業株式会社 様

受注件数目標200%達成

2020年受賞企業

グランプリ

株式会社ユヤマ 様

【成果】
売上・利益4ヶ月連続 100%増

準グランプリ

株式会社YJKホールディングス 様

【成果】
年間売上111%
G-PDCA賞

NDIソリューション株式会社 様

粗利149%

ソリューション営業賞

オハヨー乳業株式会社 様

売上前年比178.4%

鉄アレイ賞

IvoclarVivadent株式会社 様

全社売上昨年比125.0%

トレーニング賞

京王観光株式会社 様

売上目標達成率245%

WBS賞

アルプス システム インテグレーション(ALSI)株式会社 様

受注率141%

2019年受賞企業

グランプリ

佐賀ダイハツ販売株式会社 様

【成果】
シェア獲得率全国3位

準グランプリ

スカイコート株式会社 様

【成果】
アポ数3.5倍
G-PDCA賞

株式会社ワンビシアーカイブズ 様

売上2倍

ソリューション賞

カバヤ食品株式会社 様

取組開始後シェア1.3倍

トレーニング賞

株式会社ダイエースペースクリエイト 様

成約率1.9倍

2018年受賞企業

グランプリ

鈴与株式会社 様

【成果】
クロージング率1.5倍

準グランプリ

板橋工業株式会社 様

【成果】
売上6倍
G-PDCA賞

GMOメイクショップ株式会社 様

見積提示率2.7倍

ソリューション営業賞

株式会社LIXILトーヨーサッシ商事様

売上3.4倍

鉄アレイ賞

株式会社研文社 様

クライアント数5倍

2017年受賞企業

グランプリ

ヤマト自動車株式会社 様

【成果】
①誰もが3分でトップセールスと同じ商品紹介ができるトークスクリプトを作成し、本番を想定したロープレを月2回実施。 販売目標から逆算した訪問件数・商品説明会実施数のKPIを設定して行動した結果、売上目標181.5%、前年比222.7%達成
②トップセールスの行動を分析すると、訪問先と訪問頻度を決める際に2つの指標を用いていることが判明。伸び悩む営業員がこの指標に沿って行動すると、的を得た客先訪問ができるようになり、販売実績が対目標55%⇒110%にUPした。

準グランプリ

株式会社シグマソリューションズ 様

【成果】
①目標件数から歩留まりを逆算すると、案件数が不足していることが判明。仮説と検証を繰り返し、他商材を扱う“情報店”へのアプローチという方法を見出し、紹介営業を開始。 営業教育に悩む情報店にノウハウを共有することでwin-winの関係を構築すると、自社に案件情報が集結するように。結果、成約率2.9倍、受注件数3.2倍を実現。
②前年データに基づき更に受注率をUPするための新たな仮説として、“デモの実施”に着目。「デモの機会を得られれば売れる」と、展示会の仕組みを再構築。全ての取組みを通して“仮説と検証”が武器となり、今年度も目標達成見込み。
WBS賞

ひまわりネットワーク株式会社 様

売上1.07倍 残業時間6.6時間減

G-PDCA賞

株式会社NTTデータSMS 様

重要KPI 1.09倍

鉄アレイ賞

ジヤトコツール株式会社 様

外販売上1.08倍 売上見込み1.3倍

トレーニング賞

株式会社千代田プリントメディア 様

見込み顧客2倍

2016年受賞企業

グランプリ

株式会社プロトコーポレーション 様

【成果】

準グランプリ

株式会社アイワット 様

【成果】
WBS賞

株式会社ライフコーポレーション  様

契約件数1.4倍

G-PDCA賞

旭化成エンジニアリング株式会社 様

引合率1.7倍 受注2.4倍

鉄アレイ賞

オリオン機械株式会社及び、東日本オリオン株式会社 様

東京売上2.2倍 全国売上1.7倍

トレーニング賞

グローリー株式会社 様

訪問件数1.2倍 案件獲得率1.4倍

2015年受賞企業

グランプリ

ウシオ電機株式会社 様

【成果】

準グランプリ

株式会社ニップス 様

【成果】
WBS賞

株式会社郡山製餡 様

大型商談0⇒5件

G-PDCA賞

株式会社中央軒煎餅 様

活動量1.1倍 受注1.2倍

鉄アレイ賞

株式会社インフォセンス 様

売上1.3倍

トレーニング賞

鈴与商事株式会社 様

粗利1.1倍

企業理念

※ソフトブレーン・サービス株式会社のことを、以下「SBS」と略称で表記しております。

SBS理念

SBSは、顧客の目標達成を心から望み、「プロセスマネジメント」を通じて、営業課題を解決する。売上は「顧客からの支持」と理解し、顧客と共に栄えることを自らの目標とする。

SBSミッション

SBSは、顧客が成果を出すために、気づきを与え、実行を支援し、仕組みを作り、営業課題を解決する。

我々SBSが目指すもの

  • 営業を科学的に調査・研究し、世界最高峰を目指します。
  • 組織営業において再現性あるスキルやナレッジを標準化・体系化します。
  • 営業マネージャー教育が欠如(不足)している問題の是正に努めます。
  • 精神論を軸とした誤った営業マン育成環境の改善に貢献します。
  • 営業における就業環境の整備と地位向上に努めます。
    • 学校教育における「営業」のカリキュラム組み入れを推進します。
    • 新卒者における憧れとしての営業職に対する希望者の増加に貢献します。
    • 営業におけるストレス低下によるメンタルヘルス障害の減少を目指します。
  • 地方企業支援体制の整備に努め、地方経済活性化への寄与することを目指します。

SBSメンバー5つの行動規範

すべては「有難う」のために。

  • 【本質の追求】本質を追究し、見極める
  • 【柔軟性】  主体的かつ自律的に進化する
  • 【人を動かす】気づきを与え、周囲を巻き込む
  • 【目標達成】 目標から逆算して行動する
  • 【感謝】   笑顔で素直に感謝する

会社概要

社名 ソフトブレーン・サービス株式会社
代表取締役社長 野部 剛
設立 平成16(2004)年8月26日
資本金 7790万円
本社 〒101-0047 東京都千代田区内神田3-2-8いちご内神田ビル10階
地図
従業員数 16名 ※グループ連結1207名
本社TEL/FAX TEL:03-6859-5250
FAX:03-6859-5251
事業内容 ■研修・セミナー事業
  「問題解決研修」
  「コミュニケーション研修」
  「クレーム応対研修」
  「マネジメント研修」
  「CS向上研修」
  「ビジネスマナー研修」
  「感性を磨く研修」
  「ブレインストーミング研修」

■セミナー事業 
 <過去開催セミナーの登壇者一覧>
  早稲田大学大学院 早稲田大学ビジネススクール准教授 入山 章栄 様
  株式会社野村総合研究所未来創発センター2030年研究室室長 齊藤 義明様
  株式会社文藝春秋「週刊文春」編集長 新谷 学 様
  慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科特任教授 高橋 俊介 様
  慶應義塾大学総合政策学部准教授 中室 牧子 様
  東京大学大学総合教育研究センター准教授 中原 淳 様
  株式会社ねぎしフードサービス代表取締役社長 根岸 榮治 様
  株式会社良品計画名誉顧問 松井 忠三 様
  株式会社リーチ専務取締役アスレティックトレーナー 森本 貴義 様
  ミズノ株式会社取締役専務執行役員 山本 睦朗 様

  その他多数

■実行継続支援事業
  営業支援システム「eセールスマネージャーRemix Cloud」の販売・導入支援
  アセスメント開発・販売
  「セールス・ダイアグノシス」
  「自己認知力向上アセスメント」
  「組織活性化アセスメント」
  「組織行動アセスメント」  
  CoEVOLVeモデル支援システム開発
  サブコン
  エナスキ
プロセスマネジメント大学開催地   東京本校
  仙台校
  福島校
  名古屋校
  大阪校
  福岡校
  沖縄校

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tel.03-6859-5250

受付時間 9:30〜18:00 (土日祝除く)(採用担当者まで)

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ソフトブレーン・サービスの考え方や会社概要などをご紹介します

弊社の事業内容・取り組みをご紹介します

社員に本音インタビューを行いました

社歴に関係なく、成長・活躍するための仕組みがあります

公私ともに充実するような福利厚生制度をご用意しております

2025年新卒採用、中途採用を行っております

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