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書籍内容のご説明

これまで個人の、それも新人のビジネスマンのスキルとして扱われてきた「報告・連絡・相談」。そのため、「当たり前のことでしょ」と軽く扱われがちな反面、実は実践できていない、という人も多いでしょう。

本書でお伝えするHou Ren Souとは、リーダーやマネージャーのための、チームのコミュニケーションがみるみるスムーズになる報連相のことです。
報連相がスムーズにできるようになれば、ささいなミス・トラブルが減り、期待どおりの成果を得ることができます。すると、自然と成果も上がるようになるので、チームの評価もグンとアップします!

いつもの仕事のワンランクアップをお助けする一冊です。

出版社からのコメント

今回の書籍でお伝えしたいのは、これまでの報連相とはひと味違います。
Hou Ren Souとは、チームをまとめるリーダー、マネージャーのための報連相のことです。
いままでは報連相というと、どちらかというと新入社員向けか、報告・連絡・相談する側、部下向けのスキルと捉えられてきました。

しかし、チームが円滑にコミュニケーションできる場を整えるのは、本来はリーダーやマネージャーの役目です。
と言いつつも、正直に申し上げると、私自身もはじめて営業マネージャーになり、チームを任されたときに「どうすればみんな報連相してくれるんだろう」と悩みました。
自分自身もできていなかったのに、理不尽にも報連相してこない部下に腹を立てたりと、今思えば恥ずかしいお話です。

ただ、私がこれまで2000社以上の会社をお手伝いしてきた中で、気づいたことがあります。
それは、どんな組織であっても、マネージャーやリーダーがその成否を握っているということです。
かのアレクサンダー大王も「一頭の羊に率いられたライオンの群れは怖くない。私が恐れるのは一頭のライオンに率いられた羊の群れだ」と言っています。 メンバーの資質よりも、リーダー次第でチームの力は大きく変わる、ということです。

特に、報連相のしくみづくりがうまいマネージャーやリーダーの組織は、大きな成果を上げています。
それはなぜかと言うと、チームの報連相がスムーズにできれば、ささいなトラブルは減り、成果を確実に上げられるようになるからです。

著書

これだけ! Hou Ren Sou(報連相)

組織の中で評価されるコミュニケーション1・2・3
より高いレベルで仕事をしたいあなたへ

単行本: 216ページ
出版社: すばる舎 (2013/5/22)
ISBN-10: 479910246X  /  ISBN-13: 978-4799102466
発売日: 2013/5/22
価格: ¥1,470

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